Скандальные разоблачения Эдварда Сноудена получили широкую известность, но вызвали у многих скорее гнев, чем удивление: люди давно подозревают, что спецслужбы активно наблюдают за тем, что принято называть личной жизнью. И если что и удивляло, то это не само явление, а масштабы, которое оно приняло. Но это, что касается спецслужб. Гораздо меньше мы ожидаем подвоха со стороны частных компаний, причем речь не о частных военных компаниях (таких как Blackwater), а о вполне себе «мирных» провайдерах и интернет-магазинах. Хотя, после того как стало известно о тесном сотрудничестве Google с Агентством национальной безопасности США в искренность девиза этой компании - «Не сотвори зла» - сложно поверить.
Насколько же пристально изучают нашу жизнь интернент-компании и зачем им это надо, попробуем разобраться ниже. На второй вопрос ответить достаточно просто: данные о пользователях копят преимущественно с маркетинговыми целями. Проще говоря, чем лучше продавец вас изучит, тем проще ему сделать вам «безотказное» предложение. Поэтому сразу перейдем к рассмотрению методов «слежки» за потенциальными покупателями.
Для начала вспомним, что ежедневно используемые нами смартфоны, поисковые системы и браузеры создали отнюдь не разведслужбы, а корпорации. И роль их в нашей жизни день ото дня только увеличивается. как указывает Брюс Стерлинг в своём эссе The Epic Struggle of the Internet of Things, «У Google и Facebook нет „пользователей“, или „клиентов“. Вместо этого у них есть участники автоматического наблюдения, чьи действия попадают в хранилища данных большого объёма». Однако этим занимаются не только такие гиганты, как Google и Facebook. Бесчисленные системы аналитики кропотливо анализируют и препарируют наше поведение на сайтах, определяют предпочтения и услужливо предлагают нам купить именно то, что придётся по вкусу. И, как признают сами представители корпораций, любая информация связанная с вашим поведением в Сети тщательно сохраняется, это слишком ценный товар, чтобы утратить его.
То, что начиналось как простой анализ слов, постепенно превращается в пугающую бездну.
Так, в американской сети Target по анализу покупок с высокой долей вероятности могут определить, беременна ли покупательница. Другим примером может быть «запоминание» Wi-Fi в торговом центре вашего телефона. Эти данные могут быть использованы для того, чтобы определить, около каких полок чаще всего задерживаются покупатели или даже ваш стиль жизни.
Само понятие «приватность» на глазах смещается в разряд устаревших. Данные прошлогоднего опроса в США показали, что американцы боятся взлома и кражи информации больше, чем ограбления или убийства. И эти опасения реальны: достаточно вспомнить недавний скандал со взломом личных аккаунтов «звезд» на «облачных» хранилищах. В свежем интервью Эдвард Сноуден замечает, что Штаты зависят от интернета намного сильнее любой страны. Но мы все находимся на неизбежном пути к переплетению наших страхов с онлайн-стихией, созданной человеком.
В 2013 году в «Ведомостях» была опубликована информация о российской компании iMarker. Она помогает рекламодателям узнавать вкусы и предпочтения интернет-пользователей для того, чтобы сделать рекламу более точной. В то же время iMarker возвращает часть заработанных денег провайдерам, согласившимся на установку этой системы. По данным позапрошлого года, система собирает информацию о 12% пользователей Рунета. Неудивительно: она установлена у 11 операторов (и в 4 филиалах «Ростелекома»).
Конечно, продвижению компании способствовали личные связи ее руководителя Максима Берлизева – он на протяжении нескольких лет был топ-менеджером все того же «Ростелекома». Но свою роль сыграли и выгодные условия, которые iMarker предлагает провайдерам: если в МТС запросили за установку оборудования 50 миллионов долларов, то iMarker всё сделала бесплатно.
Однако там, где провайдеры зарабатывают, страдают интересы их пользователей. По условиям соглашения, этой компании периодически уходит информация о том, какие сайты вы посещаете, параметры программ на вашем компьютере и ваш IP-адрес. Фактически провайдер, устанавливая систему iMarker безо всякого согласования с пользователем, дает доступ к его персональной информации третьей стороне. Но единственной реакцией на эту откровенность «Ведомостей» стал ряд публикаций в электронных СМИ, из которых наиболее читаемым оказался не самый раскрученный ресурс Хабрахабр (статья «Российские рекламщики предложили интернет-провайдерам бесплатный DPI в обмен на слежку за пользователями»). Более никакой реакции не было и система Берлизева продолжает успешно собирать информацию о значительном сегменте пользователей Рунета.
Правда, сам он уже покинул iMarker, после поглощения ее в прошлом году британской компанией Phorm.
Phorm, что называется компания «с историей», причем, историей не самой лучшей. В частности, в 2008-м фирма вела переговоры с тремя крупнейшими провайдерами Великобритании. Предполагалось, что после заключения контракта трафик 70% британских домохозяйств будет подвергаться глубокому анализу. В Phorm обещали, что вся информация будет защищенной и анонимной. На практике оказалось, что британские провайдеры тестировали эту технологию, не спрашивая разрешения пользователей.
Однако в Европе к вопросу неприкосновенности частной жизни пользователей отнеслись более внимательно, чем в России, Еврокомиссия угрожала иском к британскому правительству и к 2012 году это привело к отказу от сотрудничества провайдеров с Phorm. Пришлось рассматривать рынки, где пользователи не так заботятся о сохранности личных данных: Китай, Бразилию, Турцию и Румынию. И, увы, Россию.
Первые упоминания об активности британцев в нашей стране появились в том же 2012 году, но их было мало: Phorm только прощупывала почву для дальнейшей работы. Впрочем и сейчас информация носит преимущественно косвенный характер.
Несколько больше известно о людях, которые стоят у ее руля. И это, кстати, тоже хорошо характеризует компанию, которая получила неограниченный ничем (кроме возможностей системы iMarker) доступ к персональным данным многих российских граждан.
Главный в корпорации — Кент Эртаграл. Он имеет давние связи как с нашей страной в целом, так и с нашими интеллектуальными ресурсами (iMarker не первое его приобретение). Еще в конце 80-х он, используя средства инвесторов нанял около ста советских программистов из научных институтов. Некоторых он – прямо из Института точной механики и вычислительной техники имени С. А. Лебедева, работающего на оборонную промышленность (именно там разработали процессоры «Эльбрус»). Затем Кент некоторое время пытался заработать на экзотических турах (даже дал объявление в Wall Street Journal — «Пролетите на Миг-29 над Москвой» в 1990 году). Но вскоре вернулся в сферу разработки программного обеспечения — в том числе и шпионского. И сейчас его основным занятием является Phorm.
Еще один интересный персонаж в числе руководителей компании – лорд Норман Ламонт. Ламонт является членом палаты общин британского парламента с 1978 года, в течение 14 лет работал при правительстве Тэтчер. C 1990 по 1993 год являлся канцлером казначейства Великобритании. «Ведомости» назвали его назван «человеком, который помогал Горбачеву и Ельцину ввести Россию в международное экономическое сообщество». В настоящее время входит в состав подкомитета по делам внешней политики Европейского Союза. Кроме того, он является председателем Британо-Иранской торговой палаты.
Кроме того, в руководстве есть и ряд управленцев, имеющих за плечами опыт реализации довольно масштабных проектов. Такие, как Марк Шнайдер, бывший руководитель кабельного оператора United Pan-European Communications, сотрудничающий с ведущими телекомами и провайдерами.
Все это позволяет говорить о Phorm как о компании компания с большим запасом прочности и связями в высшем эшелоне европейских политиков и бизнесменов. И в то же время – компания переживает финансовые проблемы и характеризуется нечистоплотными методами работы. И теперь эта фирма с неоднозначной репутацией активно осваивает новый рынок — Россию.
От iMarker осталась только марка, «начинка» (включая сотрудников) полностью британская. И под этой маркой она работает с такими провайдерами, как «Акадо», «ТТК», «Ростелеком», «Эр-Телеком», «NetByNet», «Qwerty». И получает, соответственно, доступ к данным их пользователей.
По неофициальной информации, полученной блоггерами якобы от представителей «обновленного» iMarker, весь пользовательский трафик зеркалируется. Особенно странно это выглядит в свете закона об обязательном хранении персональных данных в РФ. А зная наши реалии, нет никакой гарантии, что эта информация, накопленная » iMarker, не продается всем «заинтересованным лицам» (как в госорганах, так и в бизнес-структурах). Вообще-то у нас диски с разнообразными базами данных на граждан продают даже на рыночных лотках…
К сожалению, реальность такова, что о защите своих персональных данных приходится думать самостоятельно. Приобретать VPN-канал, посещать сайты с поддержкой https-шифрования и т.д. А главное – свыкнуться с мыслью, что эта задача потребует постоянных временных затрат. Потому что, как говорят эксперты, безопасность – это процесс.
PS Конечно, тема приватности , а точнее ее отсутствия в Интернете, не вызывает оптимизма. Но, к счастью, в сфере IT-технологий есть и более жизнеутверждающие новости. О которых мы поговорим в следующий раз.
Сергей Кольцов
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии